F.A.Q. |
¿Cuánto tiempo dura la visita?La visita no tiene límite de tiempo. Tómese todo el que necesite para pasear de un acuario a otro, para asistir a la comida de las focas o al majestuoso ballet de las rayas. ¿Cuáles son los horarios de apertura del museo? ¿Puedo ir el domingo?Sí, por supuesto. El museo abre los domingos y festivos. ¿Qué formas de pago aceptan en la taquilla y en la tienda?La taquilla acepta pago en : ¿Tienen tarifas CE?Sí, claro. Para saber más sobre nuestras tarifas CE, pueden contactar con el señor Peyo Birebent, Responsable de Promoción, por teléfono +33 (0) 5 59 22 33 34 o por e-mail. ¿Qué gano comprando previamente los tickets?La compra de tickets por antelación en nuestra página web ofrece la posibilidad de acceder a las salas de exposición sin tener que guardar cola en las taquillas. Si compro los tickets por Internet, ¿he de elegir previamente el día y hora de mi visita?No. Compre su ticket on line y elija después, según sus disponibilidades, el día de la visita. ¿Es posible salir del museo y continuar la visita entrando de nuevo?No. La visita se ha de efectuar de una sola vez. No puede salir y volver más tarde con el mismo ticket. ¿El recorrido se realiza exclusivamente en el interior?La mayoría de los recorridos son, en efecto, interiores. De todos modos, el estanque de las focas (y por tanto, su hora de la comida) se puede presenciar desde la terraza del tercer nivel. ¿En qué lenguas se puede leer la información de los paneles del museo?La información escrita en los paneles del museo está disponible en francés. De todos modos, el museo propone un servicio de audioguías en francés, inglés, alemán, español y euskera. ¿Puedo fotografiar los peces?Sí, se permite hacer fotografías en el museo. Pero el uso del flash está prohibido: los peces, al carecer de párpados, son muy sensibles a los flashes y luces intensas. ¿De dónde proviene el agua de mar?El agua de mar se bombea directamente desde el mar, se filtra y se esteriliza para que podamos usarla en condiciones aptas. Con ella llenamos los acuarios y estanques del Musée de la Mer Aquarium de Biarritz. ¿Se puede comer en el museo?Sí, existen a su disposición dispensadores de bebidas y snacks en el interior del museo. ¿Hay tienda de recuerdos?En efecto, el museo posee una tienda en la que podrá adquirir regalos para sus amistades o recuerdos para usted. Para más información, clique en el botón de "Tienda". ¿Puedo dejar mis cosas en un guardarropa?No. En cumplimiento del programa "Vigipirate", las autoridades administrativas no autorizan ya la existencia de guardarropa en el museo. ¿Puedo ir con mi mascota?No, el museo no es accesible a los animales de compañía. Puesto que aloja especies vivas, las autoridades veterinarias prohíben la intrusión de animales ajenos al propio museo. ¿El Musée de la Mer Aquarium de Biarritz es accesible con sillitas o cochecitos de niño?Sí. El edifico está equipado de ascensores que facilitan su tránsito. ¿El Musée de la Mer Aquarium de Biarritz es accesible a personas con movilidad reducida?Sí. Se ha acondicionado un circuito adaptado a personas de movilidad reducida. Gracias a los ascensores se puede acceder a los niveles superiores, por lo que se garantiza la posibilidad de visitar todo el museo. End FAQ |
